Nos Missions

Dans le cadre de notre subvention du SPW, nous réalisons

Suivi du cadastre de tous les points d’arrêt non gardés (PANG) de Wallonie.

Suivi des reconversions de bâtiments de gare.

Suivi de l’entretien des couloirs sous voies à charge des communes.

Organisation d’actions ponctuelles de promotion du rail.

Participation aux Organes de Consultation des Bassins de Mobilité (OCBM).

Rencontres avec les usagers, lors de petits-déjeuners sur les quais de points d’arrêt.

Plan de transport 2023-2026 – Vision Rail 2040

Réunions ad-hoc et groupes de travail avec Canopéa, TreinTramBus et Test-Achats

Contrats de services publics

Participation à des journées de la mobilité (Tournai, Court-Saint-Etienne)

Création d’un nouveau site internet – Création d’un nouveau site wallogares.be

Gestion des plaintes

De la SNCB

D’Infrabel

Du Comité Consultatif pour les Voyageurs Ferroviaires (CCVF)

De la Fédération européenne des voyageurs (EPF)

Des Ministres de la Mobilité aux niveaux fédéral et régional

Conseils d’Administration (4 à 6 par an)

Assemblée Générale annuelle

Réunions ponctuelles et/ou thématiques avec la SNCB

« Tables Rondes » avec Infrabel

Réunions régulières avec la Cellule Ferroviaire du SPW

Réunions avec les représentants des personnes à mobilité réduite (PMR)

Débats & conférences

Interventions dans les médias et réseaux sociaux

Infos en ligne

Perturbations et travaux en temps réel

Informations utiles aux usagers (horaires, tarifs, news, analyses, …)

Autres services

Réponses aux questions des usagers

Relais auprès de la SNCB et des autorités

Aide dans les démarches des usagers (réservé aux membres adhérents)